Posso capire il tuo spavento, è una situazione piuttosto assurda e direi anche pesante. Purtroppo non sei il primo a cui capita una cosa simile, ci sono stati diversi casi in cui account sono stati bannati per motivi gravissimi e del tutto infondati. A volte si tratta di errori del sistema automatico di moderazione, altre volte persino di segnalazioni malevole fatte da terzi. Considera anche che magari ultimamente Facebook potrebbe aver fatto dei cambiamenti agli standard della community, su temi legati all’integrità, sicurezza e cosi via. Può capitare che, con l’introduzione di nuove regole o controlli automatizzati più severi, vengano bloccati profili del tutto innocenti a causa di qualche parola, immagine o interazione mal interpretata dal sistema, anche se tu non hai fatto assolutamente nulla di male. Ti consiglierei comunque di tentare tutte le strade per contattare il supporto, partendo dal Centro Assistenza, magari anche tramite app o da browser. Se riesci, salva e conserva tutto, messaggi, schermate, date. In casi estremi, si può anche valutare una segnalazione alle autorità solo per cautela, soprattutto considerando la gravità dell’accusa.
