Souls-event oddio, non credo ci sia soluzione... EULA significa End User License Agreement: ogni volta che noi ci iscriviamo ad una piattaforma online, gioco online, clicchiamo "accetta le condizioni" (se poi non le abbiamo lette, è un nostro problema, chiaro che per questioni pratiche quasi sempre si fa così), la condizione è che la piattaforma a suo insindacabile giudizio (tema cruciale!!) può bannare/sospendere un account, purtoppo è così e non c'è nulla da fare. Prova o sospetto che sia, se lo staff (o l'algoritmo) ha preso una decisione, anche per semplice coerenza e credibilità, non torna mai indietro. Immagino però che la piattaforma (non so di quale gioco si tratti) dovrà avere un indirizzo di supporto ufficiale, quindi chiedere spiegazioni credo sia sempre possibile, almeno si conosce il motivo preciso.
