Se non sbaglio, per rinnovare la tua Postepay puoi fare tutto anche online tramite il sito ufficiale Poste Italiane o attraverso l'app Postepay. In alternativa, puoi chiamare il servizio clienti Poste Italiane al numero verde 800.003.322 , che dovrebbe essere gratuito e attivo 24 ore su 24. Non credo che dovresti avere problemi a rinnovarla qualche mese prima della data di scadenza.